Latest Blogposts

Latest blog posts by Guido

Why CROs should think as a Venture Capitalist

Sean is a serial entrepreneur, venture capitalist and co-founder of GrowthX and the GrowthX Academy. He has successfully grown dozens of early-stage companies across a wide variety of products and markets. He’s now committed to working on building startup ecosystems and developing the next generation of leaders for the innovation economy. Sean and I discuss some Strategies for Navigating Through Tough Times and talk about how CROs like you and me can deal with companies asking us to optimize when there isn’t even a product/market fit. (oorspronkelijk gepubliceerd op https://www.cro.cafe/)

View post
Optimalisatie vóór livegang

We hebben het hier in het CRO vaak over het optimaliseren van bestaande websites, apps of platformen, maar optimalisatie begint natuurlijk eigenlijk al in de ontwikkelfase. Marlies Wilms Floet en Mike Wilms zijn beide werkzaam bij De Nieuwe Zaak en wilden hier graag meer over vertellen dus daarover vandaag meer! (oorspronkelijk gepubliceerd op https://www.cro.cafe/)

View post
A better alternative to classic personality tests and how to apply them to commerce

A challenge that we’ve all faced when trying to understand customer behavior is that the data just isn’t quite there yet and it’s also a challenge to make it viable for commercial use. But - since you’re listening to this podcast - you are probably very much aware that insights into purchasing behaviour is key to your success. This is where Jon Puleston comes in. He is the Vice President of Innovation at the data insights and consulting company, Kantar and he is a multi-award winning market researcher known worldwide for his thought leadership and new perspectives on the way in which we conduct user and product research. My co-host Bart van der Meer and I spoke with Jon at the beginning of February at a conference and we spoke about his recent paper on developing a more robust measurement tool that can provide a clear picture of human decision making at scale, as well as the techniques he learned along the way that can be applied in the wider world of research. So this is the audio recording of that live session, if you want you can also view the live video recording of my talk with John when you head over to cro.cafe/youtube. (oorspronkelijk gepubliceerd op https://www.cro.cafe/)

View post
Verschillende vormen van gebruikersonderzoek

Deze week spreek ik met Marco van Loon. Hij studeerde ooit economische psychologie in Tilburg, heeft ruim 20 jaar gewerkt voor Rabobank Nederland waarvan de laatste 5,5 jaar als senior UX Researcher. Vorig jaar besloot hij dat het tijd was voor een job aan de agency kant en werkt hij nu ruim een half jaar als Lead Usability Research bij Metrixlab. En we gaan het dan ook hebben over het doen van gebruikersonderzoek. (oorspronkelijk gepubliceerd op https://www.cro.cafe/)

View post
Data Science voor maatschappelijke vraagstukken

Deze aflevering was vorig jaar al opgenomen maar juist in deze tijden zeer relevant: Hoe Data Science in te zetten voor maatschappelijke vraagstukken. Marieke Schulte is Data Science consultant bij Digital Power. Daarvoor heeft ze de Master Public Policy and Human Development in Maastricht gedaan en tijdens haar studie een passie ontwikkeld voor het inzetten van data voor maatschappelijke vraagstukken. Wellicht komt haar naam je al bekend voor: we hebben Marieke namelijk al eerder in de podcast gesproken, dat was tijdens een live opname tijdens het Digital Analytics Congres in oktober. Vandaag gaan we het hebben over het inzetten van data voor maatschappelijke vraagstukken aan de hand van een klantcase. (oorspronkelijk gepubliceerd op https://www.cro.cafe/)

View post
Live: Waarom user research juist nu heel waardevol is

Samen met Els Aerts en Karl Gilis van AGConsult praat ik over waarom het júist nu belangrijk is om gebruiksonderzoek te (blijven) doen. (oorspronkelijk gepubliceerd op https://www.cro.cafe/)

View post
Optimaliseren van een Talent Acquisition Platform (SaaS)

Met Milan Meurs, psycholoog en Head of User Growth & Analytics bij Recruitee praat ik over het optimaliseren van hun Talent Acquisition Platform (SaaS). (oorspronkelijk gepubliceerd op https://www.cro.cafe/)

View post
CRO.CAFE Live: COVID-19 impact

Livestream opgenomen op donderdag 19 maart over de impact van COVID-19 (en alle bijkomende maatregelen en gedragsveranderingen) op CRO en experimenteren. Met o.a. Simon Vreeman (VanMoof) Shirley van Haalem (Sanoma), Jack Solcer (Omoda) en Tom van den Berg (Online Dialogue). (oorspronkelijk gepubliceerd op https://www.cro.cafe/)

View post
How eCommerce Companies Should Use LinkedIn For Marketing

Does your eCommerce company know how to use LinkedIn for marketing effectively? Listen to Goldie Chan, the Oprah of LinkedIn and one of the top 5 leaders when it comes to LinkedIn video. Key takeaways include how eCommerce brands can use LinkedIn for branding, why conversion on LinkedIn differs from any other channel, which you should build first - your personal brand or your brand page, how to get employees to engage with company content, and the most common mistakes eCommerce brands make on LinkedIn. (originally published on https://www.coreofcommerce.com/)

View post
Recruitment voor CRO

Mimi VerLoren van Themaat studeerde psychologie aan de Universiteit van Amsterdam en werkt momenteel bij Finest People als recruitment consultant op het gebied van CRO en Web + Data Analytics. We hebben het vandaag over recruitment voor je CRO team. (oorspronkelijk gepubliceerd op https://www.cro.cafe/)

View post
CRO verkopen

CRO verkopen

March 2020

Vandaag spreek ik met Joris Bryon, oprichter en CEO van Dexter agency. Hij is Belg, maar heeft het geluk om vanuit het zonnige Valencia te werken voor klanten in de US, UK, Nederland en België. Samen met z’n team heeft ie de laatste 5 jaar meer dan 1000 A/B testen opgezet en die ervaring heeft tot z’n boek ‘Kill Your Conversion Killers with The Dexter Method’ geleid, een boek waarin ie op een pragmatische manier uitlegt hoe je de conversie van je webshop kunt verbeteren. Daarnaast is ie ook gastdocent ‘Data-driven conversion optimisation’ aan de Hogeschool Gent in België en runt ie de ‘Ecommerce Excellence Podcast’. Vandaag gaan we het o.a. hebben over het verkopen van CRO als service aan klanten. (oorspronkelijk gepubliceerd op https://www.cro.cafe/)

View post
CDPs, personalisatie en loyalty

Op Emerce GAUC spreken we met Janus de Visser (Cloud Nine Digital) en Christian van Nispen (Dept) en hebben we het over Customer Data Platforms (CDPs), personalisatie en loyalty programma's. (oorspronkelijk gepubliceerd op https://www.cro.cafe/)

View post
Optimizing for reach and performance

With Marta Florentyna Saratowicz I talk about her DAC19 session "How to cope with Intelligent Tracking Protection" and after that we continue our discussion talking about optimizing for reach and performance. (oorspronkelijk gepubliceerd op https://www.cro.cafe/)

View post
How Personality Testing Can Help Your eCommerce Business

When you run an eCommerce business, understanding your customers and their purchasing behaviour, through user and product research is key. Meet Jon Puleston, a multi-award winning market researcher at Kantar. Key takeaways include the challenge of measuring personality with classical techniques, why your past can indicate your future personality, how commercial companies can use Jon’s paper, how far personality is a predictor for buying behaviour, and the power of social influence on decision making. (originally published on https://www.coreofcommerce.com/)

View post
Datahive 360: Nieuwe ETL tool geïmplementeerd bij Landal Greenparks

Ik sprak live op Emerce GAUC met Michel van Luijtelaar (Up Analytics), Tije Vlam (Trafficbuilders) en Mark Tijssen (Landal Greenparks) over de nieuwe ETL (Extract Transform, Load) tool van Tije die nu in Beta is en inmiddels al een tijdje draait bij Landal. (oorspronkelijk gepubliceerd op https://www.cro.cafe/)

View post

I'm a cognitive psychologist focussed on E-commerce. I build teams that turn user data and insights into continuous business growth.
I speak around the world sharing my experience.

More about Guido
Keynote Speaker

In need of a keynote speaker or in-house workshop?

I speak at various international events every month and I'm regularly awarded as the best and most engaging speaker of the event. Send me your details and we'll get your event on my schedule!